Declaración de privacidad - Registro de clientes y marketing

(Puede hacer clic en los encabezados para obtener una descripción más detallada.)

Manejador de datos

Compañía/ Contacto
Leca Portugal S.A, Estrada Nacional 110 s/n, 3240-356 Avelar
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿De quién son los datos qué manejamos?

• Clientes
• Clientes potenciales
• Usuarios de sitios web.

¿Qué datos manejamos?

Sólo manejamos la información que usted proporciona, por ejemplo:
• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Empleador
• Rol / Título
• Dirección IP

¿Por qué manejamos sus datos?

• Gestión de las relaciones con los clientes
• Marketing

¿De dónde obtenemos la información?

La información del cliente puede obtenerse al visitar nuestro sitio web, al visitarnos en una feria o al conocer a uno de los empleados de Leca.

 
¿Quién más maneja sus datos?

• SuperOffice (CRM)
• Microsoft (correo electrónico)

¿Durante cuánto tiempo manejamos sus datos?

Como regla general, procesaremos su información siempre y cuando el acuerdo que solicitemos por parte del cliente para proporcionar la información sea válido.
Los datos personales se conservan para fines de comerciales, en principio, durante tres (3) años; tras ese período, se procederá a su eliminación.

Sus derechos

• Derecho al acceso.
• Derecho a la restricción.
• Prohibición de marketing directo.
• Derecho de borrado.
• Derecho de apelación.

¿Cómo protegemos su información?

• Protegemos su conexión a Internet (https).
• Utilizamos un servidor de seguridad.
• Codificamos la información (cryptous).
• Restringimos el acceso únicamente para aquellas personas que lo necesitan.
• Nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad sobre el manejo y manipulación de los datos de los clientes.

 

 

1. Nosotros, los registradores

Hola,

Gracias por interesarse en nuestros servicios.
Para cumplir con este servicio, necesitamos información sobre su empresa y sus contactos comerciales. Trataremos esta información como si fuera nuestra: queremos tener su confianza.
En esta Declaración de Privacidad, nuestro objetivo es comunicar de la forma más abierta y transparente posible cómo manejamos su información. Revise con tranquilidad y no dude en ponerse en contacto si tiene alguna pregunta.
Saludos cordiales,

Información de contacto
Leca Portugal S.A, Estrada Nacional 110 s/n, 3240-356 Avelar
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2. Usted, el registrado

• Clientes (personas de contacto).
• Clientes potenciales.
• Usuarios de sitios web.

3. Propósitos y motivos para procesar datos personales

El registradoPropósito de procesamientoJustificación del procesamiento
Clientes Permitir el contacto con el servicio al cliente y mantener la relación con el cliente. El interés legítimo del controlador.
Clientes potenciales y usuarios de sitios web. Solicitudes de contacto y suscripciones a boletines a través del sitio web. El interés legítimo del controlador.

4. Información que se almacenará en el registro

Puede almacenarse en el registro la siguiente información:

InformaciónClienteClientes potenciales / usuarios de sitios webPropósito de procesamiento
Nombre Identificación / comunicación
Número de teléfono Comunicación
Dirección de correo electrónico Comunicación
Empleado / compañía Gestión de las relaciones con los clientes / Marketing dirigido
Rol / título Gestión de las relaciones con los clientes / Marketing dirigido
Dirección IP   Marketing dirigido

5. Duración del procesamiento

Como regla general, procesaremos su información siempre y cuando el acuerdo que solicitemos por parte del cliente para proporcionar la información sea válido. Registramos la información tal como la obtenemos del registro mismo y la actualizamos de acuerdo con lo que el registrado informe al registrador.
Los formularios enviados a través de Arlita® (Leca Portugal S.A.) se eliminarán automáticamente tres (3) años después del envío. Nuestro Registro de Clientes y Marketing elimina la información personal innecesaria cada tres (3) años. Si usted lo desea, puede salir de nuestra lista de marketing por correo electrónico solicitándolo.

6. Sus derechos

Las solicitudes de uso deben hacerse a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .
Usted cuenta con los siguientes derechos:

Derecho de acceso y rectificación
Tiene derecho a verificar la información relativa a su persona que hemos conservado. Si observa alguna inexactitud u omisión en sus datos, puede solicitarnos que lo corrijamos o completemos la información correctamente.

Derecho a restringir el procesamiento
Tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al procesamiento de su información personal si considera que hemos procesado sus datos personales de manera ilegal o que no tenemos derecho a manejar parte de su información personal.

Prohibición de marketing directo
Tiene derecho, en cualquier momento, a prohibirnos el uso de su información para el marketing directo. Nunca vendemos ni divulgamos su información personal a otras personas para que estas puedan dirigir el marketing hacia usted.
Hemos adquirido publicidad en línea, por ejemplo, Facebook y Google. Sin embargo, estas empresas nunca reciben su información personal, y este tipo de publicidad no es de marketing directo, sino que se basa en cookies. Si desea más información, diríjase a la sección Cookies.

Derecho de borrado
Si considera que el procesamiento de algunos de sus datos no es necesario para nuestras tareas, tiene derecho a solicitar que eliminemos esta información. Procesaremos su solicitud tras la cual borraremos sus datos o le proporcionaremos una razón lógica explicándole por qué no podemos eliminar los datos. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, tiene derecho a presentar una queja ante el Supervisor de Protección de Datos (instrucciones para presentar una queja). También tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de los datos en disputa hasta que se resuelva el problema.

Derecho de apelación
Tiene derecho a presentar una queja ante el Supervisor de Protección de Datos si considera que estamos incurriendo en una violación de sus datos personales al manejar la ley de privacidad actual.

7. Fuentes regulares de información

La información del cliente puede obtenerse al visitar nuestro sitio web, al visitarnos en una feria o al conocer a uno de los empleados de Leca. Nuestros sitios web se encuentran destinados a una audiencia general; Arlita® (Leca Portugal S.A.) no recopila datos personales de ninguna persona menor de 18 años.

8. Transferencias de información

Los datos pueden transferirse de forma selectiva para campañas de marketing de terceras partes. La propiedad de los datos no se transfiere del controlador a terceras partes. Las terceras partes no tienen derecho a utilizar el manejo de información para un uso más amplio.
Como parte de un grupo global, Arlita® (Leca Portugal S.A.) puede transferir datos personales recopilados por nosotros en conjunto o de manera individual a varias divisiones, subsidiarias, empresas conjuntas y compañías afiliadas de Leca International alrededor del mundo dentro o fuera del área económica Europea para los fines indicados anteriormente, así como a los procesadores de datos para propósitos de almacenamiento y servicio.
Nos hemos asegurado de que todos nuestros proveedores de servicios cumplan con las leyes de privacidad. Usamos, regularmente, los siguientes proveedores de servicios:
• SuperOffice (CRM)
• Microsoft (correo electrónico)

9. Transferencia de datos fuera de EU

Siempre que es posible, elegimos centros de datos seguros y con base en Europa para almacenar sus datos.
Algunos de los proveedores de servicios mencionados anteriormente pueden hacer copias de seguridad de los datos desde fuera de EU / EEA hacia los Estados Unidos. Se realizará una copia de seguridad de los datos para garantizar que los mismos estén seguros incluso en situaciones en las cuales los servidores principales fallen.
Privacy Shield
Nos hemos asegurado de que nuestros proveedores de servicios se hayan unido a "EU-US" Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/list), diseñado para garantizar el procesamiento seguro de datos europeos en los Estados Unidos.

10. Principios de protección de registro

Para nosotros, es muy importante el manejo seguro de sus datos personales. Utilizamos las siguientes medidas para garantizar la seguridad de sus datos:
• Para entrar al sistema, se solicita un nombre de usuario y contraseña. El sistema también está protegido por firewalls y otros medios técnicos.
• Los datos en el registro almacenado en el sistema son accesibles, y sólo se encuentran autorizados para ser utilizados, para ciertos empleados de registradores predeterminados.
• El uso del registro está protegido por contraseñas específicas de usuario, contraseñas y derechos de acceso.
• El registro se encuentra en una ordenador que se ubicado en centro de control cuyo acceso se encuentra bloqueado para personas no autorizadas.
• La información en el registro se encuentra en lugares cerrados y vigilados.
• Se realizan copias de seguridad de los registros regularmente.

11. Cookies

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14. Modificaciones

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